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SUMMARY:20/08 - MASP - Análise e Soluções de Problemas - Programa 8D - as oito disciplinas
DESCRIPTION:MASP\nAnálise e Soluções de Problemas\nPrograma 8D\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500  – junior@juniornet.com.br \nA metodologia 8D – Solução de Problemas em 8 Disciplinas\, é largamente utilizada para reportar a análise de problemas (falhas). Orientada para identificação da causa raiz e tomada de ação anti-reincidência\, a metodologia 8D estabelece uma forma simplificada e ao mesmo tempo abrangente de se solucionar um problema ou analisar uma falha. Com essa metodologia é possível bloquear os problemas rapidamente e definir ações corretivas permanentes e eficazes. \n– É um plano sistemático para solução de problema com trabalho em equipe. \n– Disciplina e sistematiza a ação\, resolver causas\, evitando soluções paliativas. \n– Atende as reclamações técnicas do produto ou do processos. \n– Avalia a relevância do problema. \n– Tendo abrangência em problemas complexos. \n  \nOBJETIVO: \nCapacitar os participantes a elaborarem o relatório com foco na identificação das causas fundamentais de problemas com o auxilio de ferramentas da qualidade. \nRemover a variável responsável pela causa raiz. Fazendo melhor\, ou seja\, evitar a repetição e garantir que o problema não volte a ocorrer. \n  \nPROGRAMA: \n  \n1. Equipe de abordagem \nEstabelecer um pequeno grupo de pessoas com o conhecimento\, tempo\, autoridade e competência para resolver o problema e implementar ações corretivas. O grupo deverá selecionar um líder de equipe. \n2. Descrever o problema \nDescrever o problema em termos mensuráveis. Especifique o problema do cliente interno ou externo e descrevê-lo em termos específicos. \n3. Implementar e verificar a curto prazo as ações corretivas \nDefinir e implementar as ações intermediárias que vai proteger o cliente do problema até que a ação corretiva permanente é implementada. Verifique com os dados da eficácia dessas ações. \n4. Definir e verificar as causas \nIdentificar todas as causas potenciais que poderiam explicar porque ocorreu o problema. Teste cada causa potencial contra a descrição do problema e dos dados. Identificar alternativas de ações corretivas para eliminar a causa raiz. \n5. Verifique as ações corretivas \nConfirmar que as ações corretivas selecionadas resolvem o problema para o cliente e não irão causar efeitos colaterais indesejáveis. Definir outras ações\, se necessário\, com base na gravidade potencial do problema. \n6. Implementar as ações corretivas \nDefinir e implementar as ações corretivas necessárias permanentes. Escolha os controles para garantir que a causa seja eliminada. Acompanhar os efeitos a longo prazo e implementar controles adicionais\, se necessário. \n7. Prevenir a recorrência \nModificar as especificações\, o treinamento de atualização\, o fluxo de trabalho de revisão\, melhorar as práticas e procedimentos para prevenir a recorrência deste e de todos os problemas semelhantes. \n8. Felicitar a equipe \nReconhecer os esforços coletivos da equipe. Divulgue sua realização. Compartilhe o seu conhecimento e aprendizado. \n  \nQuem deve participar: \n\n\n\n\n\n\nQualquer função da empresa envolvida na análise\, solução de problemas e tomada de decisões\, independente da área em que atua. \nGerentes\, supervisores e líderes que têm sob sua responsabilidade a gestão de processos operacionais\, gerenciais ou de apoio. Empresários que buscam alavancar a produtividade de sua empresa através de uma gestão estruturada \n\n\n\n\n\n\nLOCAL/DATA: \nCampinas – SP \n20/08/2019- 3ª feira – das 9h às 17:30 \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nINVESTIMENTO: \nIndividual – R$ 890\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Almoço\, Coffee Break\, Certificado e Estacionamento. \n  \nINSTRUTOR: Adm. Alberto Santini Jr \n-Formação Superior Administração de Empresas e Economia pela PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas. \n-Possui Mestrado em Psico – Pedagogia; Especialista em projetos de 5S e Gestão da Qualidade; Professor de Gestão Empresarial e Modelo de Gestão para o Grupo Veris IBTA – Metrocamp. \n-Consultor Associado a JR Consultoria Empresarial\, aonde vem emprestando seis conhecimentos para empresas nacionais e multinacionais\, dos mais diversos setores da economia\, nos temas Gestão da Qualidade\, 5s\, implantação de ISO\, Empreendedorismo\, destacando: Amanco\, Bendix\, Enxuto\, Mercedes Benz; GM\, Correios\, Getwey Automação\, entre outras.
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SUMMARY:16/08 - Negociação em Compras 
DESCRIPTION:Negociação em Compras\nMetodologia Harvard de Negociação \nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWnats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \n  \n  \nCompras no Brasil\, respondem por mais de 50% dos esforços das Organizações. Considerado este dado e o fato de a gestão de custos ser uma das questões mais delicadas das empresas\, a busca de menores dispêndios em processos compras e demais interações do sistema de suprimentos constitui uma componente estratégica da mais alta relevância. \nEm um cenário cada vez mais acirrado\, as empresas buscam soluções criativas para manter presença no mercado\, agregando valor e fidelizando clientes. Para responder a estes desafios\, utilizam-se dos mais variados métodos de gestão e do uso de tecnologias avançadas\, visando à apuração de seus processos e\, consequentemente\, à redução de seus custos. Nesse pensamento\, o processo de compras por via da negociação é uma das fontes de maior e mais imediato retorno. \nO programa foi desenvolvido para profissionais que precisam melhorar imediatamente seus resultados. Para isso é importante estar bem planejado e ter estratégias. \nO resultado será melhorar o posicionamento\, transformando confrontos em cooperação\, chegando ao sim em um processo  “Ganha x Ganha”. \nApresentaremos ferramentas que estão sendo utilizadas na nossa realidade com competência por muitos negociadores. \n  \nObjetivo:\n– Transmitir ao profissional da área de compras ou a ela correlata\, uma forma estruturada de desenvolver e negociar com fornecedores e prestadores de serviços. \n– Aumentar a lucratividade da Empresa através da formação de parcerias com os mesmos\, pela compreensão de seus focos de visão. \n– Entender e dominar o processo da venda para transformá-lo em um ideal processo de compra. \n  \nDestinado a:\nCompradores\, vendedores\, profissionais em geral que participem de forma direta ou indireta do processo de aquisição e abastecimento de materiais e serviços\, ou pessoas que queiram adquirir conhecimento nesta fundamental área de todas as organizações. \n  \nO que será aprendido:\n\nO que é Negociação;\nDefinir o foco da compra;\nAvaliar os interesses em jogo\, estabelecendo as metas a serem atingidas;\nLevantar possibilidades e alternativas;\nA decisão da compra;\nA negociação:\n\n> Comportamento durante uma negociação; \n> A comunicação – tipos e formas; \n> Fatores positivos e negativos de uma negociação; \n\nÉtica na negociação em compras;\nAdequar o comportamento caso a caso.\n\n  \nPrograma:                                                  \n\n *Desenvolvimento de Compras e Suprimentos;\n*Reconhecimento mais amplo da Contribuição de Compras e Suprimentos;\n*Objetivos de Compras;\n*O Comprador como “Procurament”;\n*O impacto de Compras sobre o Retorno dos Ativos (ROI);\n*Matemática aplicada a Compras: Descontos\, Juros Simples e Compostos;\n*Negociação em Compras;\n*O Processo de Negociação;\n*Elementos mais importantes da Negociação;\n*A Neurolinguística a serviço da Negociação;\n*Técnicas de Negociação Corpo a Corpo – Linguagem Corporal;\n*O Perfil dos Grandes Negociadores;\n*As armadilhas nas Negociações;\n*Como extrair a gordura nos preços.\n\n  \nObs: Trazer calculadora \n  \nMetodologia:\n-Abordagem baseada em conceitos da andragogia (ensino para adultos)\, onde se estabelece uma visão do treinando como um pensador e se leva em consideração à bagagem que cada um traz para o treinamento. \n-Exposição dialogada\, com projeções multimídia\, exercícios e aplicação de recursos didáticos que promovem a pesquisa e troca de experiências e ideias na sala de treinamento. \n  \n  \nData/Local:\nCAMPINAS – SP \n16/08/2019 – 6ºf – das 9h às 17h30 \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nInvestimento:\nIndividual: R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, almoço\, coffee breack\, estacionamento e certificado. \n  \nFacilitador: Adm. Adilson Bassan\n-Administrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação; Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Mestre em Sustentabilidade pela PUC\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas. \n-Consultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria. \n-Consultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário. \n-Profissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle \n-Como instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil.
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SUMMARY:14/08 - Organização de Almoxarifado
DESCRIPTION:Organização de Almoxarifado\nINSCRIÇÕES \nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso\nMais informações e inscrições pelos telefones:\n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791\nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \nQuando se pensa em Almoxarifado\, imagina-se logo um local muito grande e cheio de objetos\, muito bem organizado e com gente treinada executando tarefas integradas e seguras. Mas nem sempre essa é a realidade\, muitas vezes o Almoxarifado transforma-se num local onde as coisas e as pessoas se perdem\, sem sequer darem conta do mal que estão fazendo a si e à organização. \nCom o passar do tempo e com o acirramento da concorrência\, a importância do almoxarifado começou a ser percebida novamente… Fatores como: Custo\, higiene e a necessidade crescente de velocidade e efetividade nas operações comerciais e logísticas\, fizeram com que tanto o lugar destinado ao depósito de materiais quanto os profissionais envolvidos passassem a ocupar um lugar de importância na operação industrial e comercial. Estamos na era da logística e da informática… Atualmente até os pequenos depósitos tem algum tipo de programa para facilitar a contagem e o balanço de entrada e saída de materiais… Os avanços da informática ainda irão trazer muitos benefícios para essa área. \nTeremos uma integração ainda maior entre os diversos departamentos. A tendência natural é pela redução dos níveis de estoques. \n  \nQUEM DEVE PARTICIPAR: \nGerentes\, Chefes\, Supervisores\, Engenheiros e demais profissionais ligados a Administração\, movimentação e armazenagem de materiais. \n  \nOBJETIVO: \nEsclarecer\, instruir formar e informar através de técnicas e tecnologias modernas\, conceitos e sistemas de administração e organização de almoxarifado dentro do conceito de fazer o almoxarifado mais produtivo. \n  \nPROGRAMA: \n\nO Almoxarifado na empresa moderna.\nOrganização.\nAdministração: Produtividade\, Rentabilidade\, Eficiência\, Características\, Padronização e Racionalização.\nLay-Out do Almoxarifado.\nNormas de localização e instalação.\nProblemas de materiais de uma organização.\nFluxogramas e Organogramas.\nTipos de Almoxarifados.\nAlmoxarife – sua formação e contribuição profissional.\nAquisição\, Recebimento\, Guarda e Distribuição de Materiais.\nControle e classificação de materiais.\nEquipamentos de transporte e guarda de materiais.\nEstoque – Funções e Custos.\nInventários.\nHigiene no Almoxarifado.\nSegurança no Almoxarifado.\nRedução de custos.\nGeneralidades e estudos de casos.\n\n  \nObs: Utilização de calculadora. \n  \nMetodologia: \nAbordagem baseada em conceitos da andragogia (ensino para adultos)\, onde se estabelece uma visão do treinando como um pensador e se leva em consideração à bagagem que cada um traz para o treinamento. \nExposição dialogada\, com projeções multimídia\, exercícios e aplicação de recursos didáticos que promovem a pesquisa e troca de experiências e ideias em sala de aula. \n  \nDATA/LOCAL: \nCAMPINAS – SP \n14/08/2019 – 4ªf – das 09h às 17h30 \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nINVESTIMENTO: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \n  \nAdm. Adilson do Carmo Bassan\n-Administrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação; Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas. \n-Consultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria. \n-Consultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário. \n-Profissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle \n-Como instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil. \nPagar inscrição – Clique Aqui
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SUMMARY:09/08 - Administração Financeira para Tomada de Decisão
DESCRIPTION:Administração Financeira\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500– junior@juniornet.com.br \nOBJETIVO: \nCapacitar o participante no entendimento de uma boa gestão financeira e seu processo empresarial\, utilizando de ferramentas para a tomada de decisão. \n  \nPROGRAMA: \n\nObjetivo e Funções da Administração Financeira\nO perfil e função Administrador Financeiro\nInter-relacionamento com as outras áreas da empresa\nCiclos Operacional\, Econômico e Financeiro\nRegime de Competência e Regime de Caixa\nAnálise do Capital de Giro\nDiferenças entre lucro e caixa\nO papel do Fluxo de Caixa como Instrumento do Planejamento Estratégico e Operacional\nFluxo de informação envolvido na elaboração do fluxo de caixa\nImportância de se estabelecer uma boa gestão de caixa\nCiclo Operacional\nCiclo de Caixa e Controle do Saldo\nOrçamento de Caixa\nDemonstrações Financeiras e Análise de Indicadores Econômicos e Financeiros\nObjetivos e Fontes de Informações para Análise de Balanço\nUma rápida revisão dos Conceitos Contábeis\nAnálise de Tendências\nAnálise por Índices\nPrevisão de Falência\n\n  \nObs: Trazer calculadora. \nAulas Expositivas\, Dialogadas e com atividades em sala de aula \n  \nDATA/LOCAL: \nCAMPINAS – SP \n09/08/2019 – 6ªf – das 9h às 17h30 \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nINVESTIMENTO: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \n  \nINSTRUTOR: Adilson do Carmo Bassan                                                                                         . \n  \n-Administrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação; Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas. \n-Consultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria. \n-Consultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário. \n-Profissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle \n-Como instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil.
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SUMMARY:06/08 - Gestão de Custos & Formação de Preços
DESCRIPTION:Gestão de Custos & Formação de Preços\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \nOBJETIVO: \nCom a globalização econômica e grande competitividade empresarial se faz necessário “precificar” cada vez melhor nossos produtos e serviços não somente pelo mercado. Precisamos então entender a gestão de custo até a formação do preço. \nAssim o objetivo é capacitar de forma prática no decorrer do curso onde participante conhecerá as técnicas para a formação de custos e preços\, e de instrumentos para a tomada de decisão. \n  \nPROGRAMA: \n\nObjetivos dos Custos e Preços;\nTerminologias e seu entendimento – Custo\, Despesas\, Gastos\, Investimentos\, Desembolso;\nValorização de estoques;\nComposição dos custos nas atividades industriais\, comerciais e de serviços – Com planilhas de fichas de acumulação de custo;\nCusto por Absorção: centros de custos e critérios de rateio dos custos indiretos;\nCusto Padrão x Custo Real;\nCusto Baseado em Atividades;\nPonto de Equilíbrio e Análise de Rentabilidade para Vários Produtos;\nTeorias das Restrições;\nPricing – Gestão do Preço de Venda;\nMark Up – Preço a Vista e a Prazo;\nMargem de Lucro;\nMargem de Contribuição;\nDemonstração do Resultado;\n\n  \nQuem deve participar: \nDiretores\, Gerentes\, Contadores\, Analistas de Custos e demais Profissionais das áreas financeiras\, comercial\, industrial e serviços. Bem como estudantes e pessoas que queiram iniciar ao conteúdo apresentado. \n  \nATIVIDADES PRÁTICAS: \n\nExercícios de Fixação;\nCase – Custo Por Departamento – Formação do custo indireto utilizado como base o modelo de planilha;\nCase – Análise e Formação de Preço pelo Mark Up ;\nCase – Análise Custo – Volume – Lucro;\n\nObs: – No decorrer do treinamento o participante irá desenvolver estudo de caso\, exercícios e simulações para o melhor aprendizado. \n* Deverá levar calculadora. \n  \nDATA/LOCAL: \nCAMPINAS – SP \n06/08/2019- 3ªf – das 09h às 17h30 \nHotel New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nINVESTIMENTO: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \nFacilitador: Adm. Adilson do Carmo Bassan\n-Administrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação; Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas. \n-Consultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria. \n-Consultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário. \n-Profissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle \n-Como instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil. \n 
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SUMMARY:26/07 - Inventário Físico de Materiais
DESCRIPTION:Inventário Físico de Materiais\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \nOBJETIVO: \n\nCom a globalização econômica e grande competitividade empresarial se faz necessário encontrar mecanismos para o sucesso empresarial agregando valor ao negócio e reduzindo custo. Sendo o estoque um dos elementoos empresarias que gera custo\, venda e produção.\nDesta forma o objetivo deste curso é capacitar o participante a boa gestão de inventário.\n\n  \nPÚBLICO ALVO: \n\nProfissionais\, em gestão de estoques\, custos\, contabilidade\, controladoria\, engenharia\, compradores\, analistas\, assistentes. Pessoas que pretendem iniciar suas atividades nesta área\, ou que eventualmente já atuem e necessitem ampliar ou atualizar seus conhecimentos.\n\n  \nPROGRAMA: \n\nObjetivo do Inventário;\nConceitos Importantes para os estoques;\nInventário Físico;\nInventários Gerais;\nInventários Rotativos;\nGestão de Inventário;\nPreparação\, Planejamento\, Execução\, Controle e Encerramento ;\nConvocação – a importância das pessoas;\nCartão de Inventário;\nArrumação Física;\nCut-off ;\nAtualização e registro de Estoque;\nContagem e Recontagem de Estoque;\nReconciliação e Ajustes;\nIndicadores e Acuracidade dos Estoques ;\nO Impacto na Contabilidade;\nERP – Sistemas de Gestão.\n\n  \nMetodologia: \n\nAbordagem baseada em conceitos da andragogia (ensino para adultos)\, onde se estabelece uma visão do treinando como um pensador e se leva em consideração à bagagem que cada um traz para o treinamento.\nExposição dialogada\, com projeções multimídia\, exercícios e aplicação de recursos didáticos que promovem a pesquisa e troca de experiências e ideias em sala de aula.\nNo decorrer do treinamento o participante irá desenvolver estudo de caso e exercícios para o melhor aprendizado.\n\nObs: – Utilização de calculadora \n  \nDATA/LOCAL: \n\nCAMPINAS – SP\n26/07/2019 – 6ª feira – das 9h às 17h30\nHotel Vitória New Port\nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí\n\n  \nINVESTIMENTO: \n\nIndividual – R$ 980\,00\n\nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Coffee Breaks\, almoço\, estacionamento. \n  \nAdm. Adilson do Carmo Bassan\n\nAdministrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação; Mestre em Sustentabilidade pela PUC\, Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas.\nConsultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria.\nConsultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário.\nProfissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle\nComo instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil.\n\n 
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CATEGORIES:Administrativo,Financeiro
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SUMMARY:25/07 - "Liderando\, Interagindo e se Relacionando com as Diferentes Gerações"
DESCRIPTION:“Liderando\, Interagindo e se Relacionando com as Diferentes Gerações no Ambiente de Trabalho”\nPoder da Comunicação \nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou Whats (19) 99841-0500 \nWhats (19) 99841-0500 –junior@juniornet.com.br \nVocê com certeza já ouviu falar das Gerações de pessoas: Baby boomers\, X\, Y e Z! \nCada geração foi moldada a partir das características de sua época de nascimento. E agora se encontram no mercado de trabalho \nNunca na história do mercado de trabalho houve uma época em que os líderes precisassem interagir com tantas gerações diferentes ao mesmo tempo.  E gerir características tão distintas é um grande desafio! Isso naturalmente gera uma série de incertezas: \nComo devo lidar com tanta diferença de gerações? \nComo devo me comunicar adequadamente com cada uma dessas gerações e garantir o engajamento e a entrega dos resultados? \nComo faço para integrar tantas diferenças em um único ambiente profissional? \nComo extrair o melhor de cada uma delas? \nComo gerir adequadamente? \nPara ter mais assertividade precisamos primeiro entender como cada uma das Gerações se comporta e enxerga o mercado de trabalho e a sua vida profissional. \nNão adianta pensar que vai tirar de letra apenas lendo notícias a respeito do assunto ou convivendo com esses perfis no dia a dia. \nPara as empresas se manterem hoje\, no mercado\, não é fácil. Uma série de fatores pode determinar a sua sobrevivência (ou não)\, dentre eles: a competitividade acirrada em escala global\, a pressão dos clientes e da sociedade por produtos de qualidade\, a responsabilidade social que cabe como resposta da empresa à comunidade que se insere\, os empregados que querem ser bem remunerados e reconhecidos e que se arriscam mais\, quando o emprego não atende as suas expectativas\, a necessidade de processos ágeis e flexíveis para respostas rápidas ao mercado\, enfim\, apesar de que parece clichê dizer que as organizações dependem das pessoas que nela trabalham para atingir suas metas\, isto nunca foi tão verdadeiro. \nNeste sentido\, as empresas têm buscado formatar modelos de gestão das pessoas que possibilitem à organização atender a estas exigências\, e ser especializado no entendimento do comportamento de cada uma das Gerações vai te colocar à frente. Afinal de contas não é somente na sua equipe que essas gerações estão misturadas. Essas pessoas de diferentes gerações também cruzam o seu caminho enquanto clientes e fornecedores. \n  \nObjetivo: \nPreparar os gestores responsáveis para obtenção de dados relevantes\, através de conteúdos dinâmicos com fins de discussões\, reflexões\, troca de experiência\, entre outros\, que ajudarão na avaliação e mais assertividade nos relacionamentos com as diferentes gerações. \n  \nConteúdo: \n– Características de cada geração; \n– As principais diferenças de cada geração; \n– O que cada geração valoriza no ambiente de trabalho; \n– Como cada geração se relaciona e se comunica; \n– Os conflitos gerados pelas diferentes gerações no ambiente de trabalho; \n– Impacto e influência de cada geração no ambiente de trabalho; \n– Como gerenciar as diferentes gerações? \n– Dicas fundamentais para o gerenciamento de diferentes gerações. \n  \nMetodologia: \nOs temas abaixo são desenvolvidos de forma interativa\, onde todos participam com dúvidas\, explanações interativas\, nas quais a manifestação do público é requisitada e incitada. \nApresentação de vídeos\, cases para discussão e aplicação de dinâmicas marcantes e/ou apresentação\, tanto na abordagem inicial de cada tema\, quanto na consolidação dos conceitos vistos. \n  \nResultados esperados: \nPara a Organização: \n-Ter um profissional mais preparado para lidar com as diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho; \n-Melhoria no nível de satisfação no trabalho; \n-Menor tempo de adaptação e integração das equipes; \n-Redução da rotatividade da empresa; \n-Redução custos operacionais; \n-Qualificação do capital intangível da empresa pela melhor gestão das diferenças; \n-Redução dos investimentos em Treinamento e Desenvolvimento; \n-Ter resultados organizacionais mais efetivos. \n  \nPara o Profissional: \n-A possibilidade de otimizar as habilidades e competências da pessoa; \n-Possibilidade de crescimento e sucesso profissional e pessoal \n-Realização pessoal; \n-Aumento do nível de satisfação ao alinhar perfil pessoal e perfil da função; \n-Facilitação de um bom relacionamento Interpessoal com colegas e chefias. \n  \nData/Local: \nCAMPINAS – SP \n25/07/2019– 5ª feira – das 09h às 17h30 \n  \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nInvestimento: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \nFacilitadora:   Bianca Dias Pavan \n\nPsicóloga formada pela USP\, especialista em Recursos Humanos. Pós-graduada em Psicopatologia e Psicossomática com foco em Qualidade de Vida no Trabalho pelo Cefas – Centro de Formação e Assistência à Saúde.\nVivência de 18 anos em RH\, com sólida atuação estratégica nos processos de: Atração e Aquisição de Talentos através de Recrutamento & Seleção e Hunting\, Estrutura e Remuneração – Cargos e Salários\, Treinamento & Desenvolvimento\, Cultura e Desenvolvimento Organizacional\, Qualidade de Vida no Trabalho\, Comunicação Interna e Endomarketing\, Responsabilidade Social e Ambiental.\nAltamente habilitada no acompanhamento e orientação de lideranças  em assuntos relacionados a formação de times\, performance\, desenvolvimento e engajamento de pessoas. Além de prestar coaching de carreira a profissionais.\nRealizou trabalhos de implantação de políticas de processo de seleção e como facilitadora nos temas de Excelência no Atendimento\,  Trabalho em Equipe\, Administração de Conflitos\, Clima Organizacional\, Relacionamento Interpessoal\, Entrevista e Seleção\, entre outros.\nConsultoria Associada a JR Consultoria\, onde vem ministrando cursos para empresas Nacionais e Multinacionais\, entre as quais destacamos: Claro S/A\, Correios\, AC Express\, Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Getway Automação\, Cerâmica Santa Gertrudes; Prefeitura de Osasco\, Câmara municipal de Paulínia\, Isoladores Santana\, Sindicato dos Administradores\, Iron Montain\, Rede Vitoria Hoteis\, entre outros.
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SUMMARY:18/07 - Administração de Cargos e Salários - Benefícios\, remunerações e PLR
DESCRIPTION:Administração de Cargos e Salários – Benefícios\, remunerações e PLR\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500  – junior@juniornet.com.br \nOBJETIVO: \n-Conhecer os conceitos e práticas da área de Administração de Cargos e Salários; \n-Compreender a importância de Benefícios\, como fator de remuneração indireta; \n-Conhecer a validade do programa de Remuneração Variável; \n-Entender o sistema de PLR – Participação nos Lucros e Resultados; \n-Conhecer os processos\, trabalhos e metodologias utilizadas para a implementação de programas de Cargos e Salários\, Benefícios e PLR; \n  \nCONTEÚDO: \nAdministração de Cargos e Salários; \n– A história \n– A descrição de cargos (sumária e detalhada) \n– Práticas de mercado \nA Pesquisa Salarial e a Extra-Salarial; \n– Cargos chaves \n– A seleção de empresas \n– Os critérios \nA Estrutura de Cargos e Salários e o Plano de Carreira; \n– A elaboração da estrutura \n– A administração das faixas salariais \n– A ascensão funcional (perspectivas de promoção) \nA análise dos benefícios espontâneos e legais; \n– As diferenças entre os dois benefícios \n– As recomendações \n– A importância da sua administração \nA Remuneração Variável: as práticas e critérios de mercado; \n– A história \n– As práticas atuais \n– Os benefícios mais adotados \nO sistema de PLR \n– A história – Brasil e Mundo \n– As recomendações legais \n– As práticas de mercado \n  \nMetodologia: \n* Abordagem baseada em conceitos da andragogia (ensino para adultos)\, onde se estabelece uma visão do treinando como um pensador e se leva em consideração à bagagem que cada um traz para o treinamento. \n* Exposição dialogada\, com projeções multimídia\, aplicação de recursos didáticos que promovem a pesquisa e troca de experiências e ideias em sala de aula. \n  \nDATA/LOCAL: \nCAMPINAS – SP \n18/07/2019 – 5ª feira – das 09h às 17h \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nINVESTIMENTO: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \nAdm Pedro Carlos de Carvalho       \n-Administrador de Empresas pela ESAN – Escola Superior de Administração de Negócios (SP); \n-Mestre em Administração de RH\, pela UNISAL de Americana\, com o tema: \n-“Contribuição ao estudo da evolução do trabalho e da questão da Empregabilidade” \n-Consultor Associado a JR Consultoria\, aonde vem ministrando cursos para empresas nacionais e multinacionais\, comerciais\, industriais e prestadoras de serviços. \n-IAT Instituto de Aperfeiçoamento Tecnológico – Piracicaba/SP\, FSP – Faculdade Sudoeste Paulista. \n-Profissional com larga experiência nas áreas de Recursos Humanos em Empresas Multinacionais (Ericsson\, Philco\, Sony\, Singer e Alcatel Cabos); \n-Alta experiência em gerenciamento das atividades de Recursos Humanos\, coordenando\, controlando\, programando\, acompanhando a execução e avaliando resultados obtidos em assuntos relacionados a Recrutamento e Seleção de Pessoal\, \n-Administração de Cargos e Salários\, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal\, Benefícios\, Relações Trabalhistas\, Segurança Patrimonial\, Segurança do Trabalho\, Medicina do Trabalho\, Restaurante\, Serviços Terceirizados\, PLR\, etc. \n-Coordenação e condução dos assuntos relacionados ao Meio Ambiente e com autoridades municipais. \n-Administração do plano de Previdência Privada da Singer Previdenciária de Campinas.
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SUMMARY:16/07 - Desenvolvimento de Líderes e Equipes
DESCRIPTION:Desenvolvimento de Líderes e Equipes\nLiderando\, Interagindo e se Relacionando com as Diferentes Gerações no Ambiente de Trabalho\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou Whats (19) 99841-0500 \nWhats (19) 99841-0500 –junior@juniornet.com.br \n  \nVocê com certeza já ouviu falar das Gerações de pessoas: Baby boomers\, X\, Y e Z! \nCada geração foi moldada a partir das características de sua época de nascimento. E agora se encontram no mercado de trabalho \nNunca na história do mercado de trabalho houve uma época em que os líderes precisassem interagir com tantas gerações diferentes ao mesmo tempo.  E gerir características tão distintas é um grande desafio! Isso naturalmente gera uma série de incertezas: \nComo devo lidar com tanta diferença de gerações? \nComo devo me comunicar adequadamente com cada uma dessas gerações e garantir o engajamento e a entrega dos resultados? \nComo faço para integrar tantas diferenças em um único ambiente profissional? \nComo extrair o melhor de cada uma delas? \nComo gerir adequadamente? \nPara ter mais assertividade precisamos primeiro entender como cada uma das Gerações se comporta e enxerga o mercado de trabalho e a sua vida profissional. \nNão adianta pensar que vai tirar de letra apenas lendo notícias a respeito do assunto ou convivendo com esses perfis no dia a dia. \nPara as empresas se manterem hoje\, no mercado\, não é fácil. Uma série de fatores pode determinar a sua sobrevivência (ou não)\, dentre eles: a competitividade acirrada em escala global\, a pressão dos clientes e da sociedade por produtos de qualidade\, a responsabilidade social que cabe como resposta da empresa à comunidade que se insere\, os empregados que querem ser bem remunerados e reconhecidos e que se arriscam mais\, quando o emprego não atende as suas expectativas\, a necessidade de processos ágeis e flexíveis para respostas rápidas ao mercado\, enfim\, apesar de que parece clichê dizer que as organizações dependem das pessoas que nela trabalham para atingir suas metas\, isto nunca foi tão verdadeiro. \nNeste sentido\, as empresas têm buscado formatar modelos de gestão das pessoas que possibilitem à organização atender a estas exigências\, e ser especializado no entendimento do comportamento de cada uma das Gerações vai te colocar à frente. Afinal de contas não é somente na sua equipe que essas gerações estão misturadas. Essas pessoas de diferentes gerações também cruzam o seu caminho enquanto clientes e fornecedores. \n  \nObjetivo: \nPreparar os gestores responsáveis para obtenção de dados relevantes\, através de conteúdos dinâmicos com fins de discussões\, reflexões\, troca de experiência\, entre outros\, que ajudarão na avaliação e mais assertividade nos relacionamentos com as diferentes gerações. \n  \nConteúdo: \n– Características de cada geração; \n– As principais diferenças de cada geração; \n– O que cada geração valoriza no ambiente de trabalho; \n– Como cada geração se relaciona e se comunica; \n– Os conflitos gerados pelas diferentes gerações no ambiente de trabalho; \n– Impacto e influência de cada geração no ambiente de trabalho; \n– Como gerenciar as diferentes gerações? \n– Dicas fundamentais para o gerenciamento de diferentes gerações. \n  \nMetodologia: \nOs temas abaixo são desenvolvidos de forma interativa\, onde todos participam com dúvidas\, explanações interativas\, nas quais a manifestação do público é requisitada e incitada. \nApresentação de vídeos\, cases para discussão e aplicação de dinâmicas marcantes e/ou apresentação\, tanto na abordagem inicial de cada tema\, quanto na consolidação dos conceitos vistos. \n  \nResultados esperados: \nPara a Organização: \n-Ter um profissional mais preparado para lidar com as diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho; \n-Melhoria no nível de satisfação no trabalho; \n-Menor tempo de adaptação e integração das equipes; \n-Redução da rotatividade da empresa; \n-Redução custos operacionais; \n-Qualificação do capital intangível da empresa pela melhor gestão das diferenças; \n-Redução dos investimentos em Treinamento e Desenvolvimento; \n-Ter resultados organizacionais mais efetivos. \n  \nPara o Profissional: \n-A possibilidade de otimizar as habilidades e competências da pessoa; \n-Possibilidade de crescimento e sucesso profissional e pessoal \n-Realização pessoal; \n-Aumento do nível de satisfação ao alinhar perfil pessoal e perfil da função; \n-Facilitação de um bom relacionamento Interpessoal com colegas e chefias. \n  \nData/Local: \nCAMPINAS – SP \n16/07/2019– 3ª feira – das 09h às 17h30 \n  \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \n  \nInvestimento: \nIndividual – R$ 980\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Almoço\, Coffee Break e Estacionamento. \n  \nFacilitadora:   Bianca Dias Pavan \n\nPsicóloga formada pela USP\, especialista em Recursos Humanos. Pós-graduada em Psicopatologia e Psicossomática com foco em Qualidade de Vida no Trabalho pelo Cefas – Centro de Formação e Assistência à Saúde.\nVivência de 18 anos em RH\, com sólida atuação estratégica nos processos de: Atração e Aquisição de Talentos através de Recrutamento & Seleção e Hunting\, Estrutura e Remuneração – Cargos e Salários\, Treinamento & Desenvolvimento\, Cultura e Desenvolvimento Organizacional\, Qualidade de Vida no Trabalho\, Comunicação Interna e Endomarketing\, Responsabilidade Social e Ambiental.\nAltamente habilitada no acompanhamento e orientação de lideranças  em assuntos relacionados a formação de times\, performance\, desenvolvimento e engajamento de pessoas. 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SUMMARY:12/07 - Feedback/Feedforward
DESCRIPTION:Feedback / Feedforward\nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \n  \nFeedback é uma das atividades mais importantes na Gestão de Pessoas e no desenvolvimento de equipes. A importância estratégica da ação de feedback e a sua dificuldade de execução têm preocupado sensivelmente as organizações em geral e os próprios gestores. \nFeedback é um processo de ajuda para mudança de comportamento: é comunicação a uma pessoa\, ou grupo\, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas e os resultados do seu trabalho. Feedback eficaz ajuda o indivíduo (ou grupo) a melhorar seu desempenho e assim alcançar seus objetivos. \nPortanto\, além do feedback\, passe a trabalhar com o feedforward\, e torne sua vida e o seu ambiente de trabalho mais agradáveis\, com o feedforward\, você não apenas transmite a mensagem certa\, como garante que aquele que a ouve seja mais receptivo ao conteúdo\, mais aberto à mudança e mais voltado para as promessas do futuro do que para as falhas do passado. \n  \nOBJETIVO: \nFrente a este cenário\, este treinamento objetiva apontar os recursos da técnica propriamente dita\, assim como orientar em relação a postura comportamental apropriada do aplicador. E\, sendo a comunicação o maior instrumento para a aplicação do feedback/feedforward\, orientar para uma boa performance deste instrumento. \n  \nPROGRAMA: \n* Definição de feedback/feedforward; \n* O real objetivo da ação de Feedback/feedforward; \n* Tipos de Feedback/feedborward; \n* Foco do Feedback e feedforward Eficaz; \n* As dificuldades típicas da sua aplicação; \n* Mitos e realidades sobre a prática do feedback/feedforward; \n* Feedback e Desenvolvimento de Talentos; \n* Como aplicar o feedback/feedforward; \n* Dicas para fornecer o feedback/feedforward; \n* Recebendo o feedback/feedforward; \n* Plano de desenvolvimento. \n  \nDATA / LOCAL: \nCAMPINAS – SP \n12/07/2019 – 6º feira – das 09h às 13h \nHotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \nINVESTIMENTO: \nIndividual: R$ 690\,00 \nIncluso: Material de apoio/didático\, almoço\, coffee breack\, estacionamento e certificado. \n  \nFacilitadora: Adm. Mariangela da Costa P. P. Maglioni \n-Administradora de Empresas com Pós-Graduação em Gestão e Metodologia EaD – AESA em curso MBA em Gestão de Recursos Humanos – FAV. \n-Com Extensão Universitária em Didática do Ensino Superior – AESA e Pós-Graduação-Psicanálise na reconstrução da educação – Faculdade Michelangelo. \n-Consultora associada a JR Consultoria\, convidada a ministrar aula de MBA em Gestão de Negócios EAD pela Grant Macwean University – Canadá. \n-Como associada a JR vem prestando consultorias e treinamentos para empresas nacionais e multinacionais\, em diversos temas como: Desenvolvimento de Líderes\, Trabalho em Equipe\, Motivação\, Governança Corporativa\, Desenvolvimento Organizacional\, Treinamento\, Desenvolvimento e Educação\, Recrutamento e Seleção\, Formação de Líderes\, Gestão do Conhecimento\, Gestão de Pessoas\, Consultoria em RH\, Cargos Salários e Benefícios\, Jogos Empresariais. \n-Domínio da legislação trabalhista e dos os subsistemas de recursos humanos e com expertise em promover mudanças culturais. \n-Experiência na identificação das políticas e necessidades das empresas para a devida adequação de estruturação de quadro de colaboradores\, implementando processos de Recrutamento & Seleção; Plano de Cargos e Salários; Treinamento; Avaliação de desempenho e Gestão de Equipes. \n-Conhecimento em governança corporativa\, em especial aspectos da legislação Sarbanes-Oxley. Gestão orçamentária
URL:https://www.jrcursos.com/evento/2402-feedbackfeedforward/
LOCATION:Hotel Vitória New Port\, Rua Santos Dumont\, 291\, Campinas\, São Paulo\, 13024-021\, Brasil
CATEGORIES:Administrativo,Recursos Humanos
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SUMMARY:10/07 - Excelência no Atendimento - Comprometimento
DESCRIPTION:“Excelência no Atendimento”\nComprometimento\, Humanização e Excelência Profissional. \nClique Aqui – Faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso \nMais informações e inscrições pelos telefones: \n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791 \nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \n  \n\nHoje em dia\, é indiscutível que a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento e a evolução das empresas.\nConsumidores mais maduros e exigentes com concorrência\, a cada dia\, mais acirrada\, é uma equação devastadora para as empresas que negligenciam o atender bem; Portanto\, a maneira como uma empresa atende o seu cliente pode ser a diferença entre obter sucesso ou fracassar nos negócios.\nA competência profissional\, a eficiência\, o entusiasmo\, a polidez\, a rapidez e a simpatia de quem atende\, é o cliente ter a sensação de conforto\, conveniência\, praticidade e satisfação quando compra um produto ou serviço da sua organização.\nDiferentes pesquisas ratificam\, entre elas a realizada pela Walt Disney World\, que a atenção ao cliente é o ponto nevrálgico de um negócio; Com pequenas diferenças\, os números indicam que\, aproximadamente 70% dos clientes deixam de comprar de uma empresa por causa do atendimento e do comportamento de seus colaboradores.\n\n  \nOBJETIVO: \n\nConscientizar os profissionais quanto à importância da comunicação\, iniciativa e qualidade no atendimento ao cliente\, por meio de técnicas para a excelência no atendimento e na retenção do cliente;\nCompreender as atuais tendências do Atendimento aos Clientes;\nEvidenciar as novas práticas de Excelência no Atendimento aos Clientes;\nDesenvolver e planejar excelentes formas de interação no atendimento aos clientes\, visando novas vendas que superem as expectativas dos clientes;\nEntender as técnicas para atingir e superar as expectativas dos clientes;\nAumentar a automotivação\, o entusiasmo\, a flexibilidade e a iniciativa na resolução dos problemas com clientes;\nAprender a ser mais assertivo e perseverante apesar das adversidades\, aumentando a empatia\, o comprometimento e cooperação\, para encontrar estratégias de relacionamento mais produtivas\, alcançando a excelência no atendimento ao cliente\n\n  \nPROGRAMA: \nValores pessoais e Valores Profissionais; \n\nOs valores pessoais do indivíduo enquanto ser humano e suas “marcas registradas”\, consistindo em características que o tornam uma personalidade admirável.\n\nContinência/Prontidão; \n\nA predisposição do profissional ao pronto atendimento e seu interesse em ajudar ás pessoas de forma espontânea e desinteressada.\n\nO Comportamento; \n\nO envolvimento do profissional com seu trabalho\, sua empresa\, seus clientes e\, principalmente\, seu projeto de vida.\n\nLinguagem / Comunicação; \n\nA forma de expressão oral do profissional\, sua clareza frente ao interlocutor\, bem como a técnica eficaz da comunicação\, objetivando entender e se fazer entendido\, durante seus contatos pessoais.\n\nEmpatia; \n\nA habilidade do profissional em posicionar-se adequadamente frente a cada situação apresentada pelo cliente.\n\nConhecimento do Produto / Serviço; \n\nOs conhecimentos não só dos produtos com os quais se trabalha\, mas também o segmento de mercado em que atua.\n\nBusca por Excelência; \n\nA obstinação de fazer sempre o melhor\, mensurando constantemente seus padrões de qualidade e buscando superá-los a cada experiência.\n\nVendas e Pós-vendas; \n\nPós-venda é a parte do atendimento ao cliente que reúne todas as estratégias pensadas para melhorar a experiência após manter um relacionamento com os clientes\, sempre correspondendo à altura das suas expectativas e necessidades.\n\nSolucionador de problemas; \n\nA capacidade de solucionar problemas complexos\, corrigir e gerenciar com sucesso é uma habilidade altamente valorizada e necessária no mundo corporativo.\n\nRetenção e fidelização; \n\n“Conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual”\, fica clara a importância de se trabalhar a retenção de clientes e traçar boas estratégias com esse objetivo.\n\n  \nDATA/LOCAL: \n\nCAMPINAS – SP\n10/07/2019 – 4ª feira – das 09h às 17h30\nHotel Vitória New Port\nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí\n\n  \nINVESTIMENTO: \n\nIndividual – R$ 980\,00\n\nIncluso: Material de apoio/didático\, Certificado\, Coffee Break\, almoço\, estacionamento. \n  \nINSTRUTORA: BIANCA  PAVAN \n\nPsicóloga formada pela USP\, especialista em Recursos Humanos. Pós-graduada em Psicopatologia e Psicossomática com foco em Qualidade de Vida no Trabalho pelo Cefas – Centro de Formação e Assistência à Saúde.\nVivência de 18 anos em RH\, com sólida atuação estratégica nos processos de: Atração e Aquisição de Talentos através de Recrutamento & Seleção e Hunting\, Estrutura e Remuneração – Cargos e Salários\, Treinamento & Desenvolvimento\, Cultura e Desenvolvimento Organizacional\, Qualidade de Vida no Trabalho\, Comunicação Interna e Endomarketing\, Responsabilidade Social e Ambiental.\nAltamente habilitada no acompanhamento e orientação de lideranças  em assuntos relacionados a formação de times\, performance\, desenvolvimento e engajamento de pessoas. Além de prestar coaching de carreira a profissionais.\nRealizou trabalhos de implantação de políticas de processo de seleção e como facilitadora nos temas de Excelência no Atendimento\,  Trabalho em Equipe\, Administração de Conflitos\, Clima Organizacional\, Relacionamento Interpessoal\, Entrevista e Seleção\, entre outros.\nConsultoria Associada a JR Consultoria\, onde vem ministrando cursos para empresas Nacionais e Multinacionais\, entre as quais destacamos: Claro S/A\, Correios\, AC Express\, Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Getway Automação\, Cerâmica Santa Gertrudes; Prefeitura de Osasco\, Câmara municipal de Paulínia\, Isoladores Santana\, Sindicato dos Administradores\, Iron Montain\, Rede Vitoria Hotéis\, Pro Cable\, entre outros.
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SUMMARY:02/07 - Gestão de estoques - Planejando e controlando estoques de materiais
DESCRIPTION:Gestão de Estoques\n“Planejando e controlando estoques de materiais”\nINSCRIÇÕES \nClique Aqui – faça já sua inscrição e garanta sua vaga em nosso curso\nMais informações e inscrições pelos telefones:\n(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791\nWhats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br \n  \nCom a globalização econômica e grande competitividade empresarial se faz necessário encontrar mecanismos para o sucesso empresarial agregando valor aos produtos e serviços. Sabemos que estoque é investimento\, agrega valor e que devemos cuidar bem dele\, o objetivo deste curso é capacitar o participante nas melhores práticas de gestão de estoque e armazenagem. \nA administração do controle de estoque deve minimizar o capital total investido em estoques\, pois ele é caro e aumenta continuamente\, uma vez que\, o custo financeiro também se eleva. Uma empresa não poderá trabalhar sem estoque\, pois\, sua função amortecedora entre vários estágios de produção vai até a venda final do produto. \nO controle de estoque é de suma importância para a empresa\, sendo que controla-se os desperdícios\, desvios\, apura-se valores para fins de análise\, bem como\, apura o demasiado investimento\, o qual prejudica o capital de giro. \nQuanto maior é o investimento\, também maior é a capacidade e a responsabilidade de cada setor da empresa. \nObjetivo:\nO curso de Planejamento e Controle de Estoques tem como objetivo trabalhar através de técnicas de administração de materiais que mostram quais são os itens de maior importância dentro da empresa\, e como podemos trabalhar com eles sem prejudicar o abastecimento e atender as entregas sem atraso\, preparar os participantes a trabalharem com estoques mínimos. \nProporcionar aos participantes uma visão ampla do Almoxarifado\, conhecimento e discussão de técnicas para aumentar a rotatividade e reduzir os valores dos estoques\, melhorar a acuracidade das informações e o nível de atendimento das demandas \nQuem deve participar\nProfissionais que atuam em empresas industriais\, comerciais ou de prestação de serviços\, ligados ao planejamento\, almoxarife\, operacional e ao controle dos estoques. Pessoas que pretendam aperfeiçoar suas atividades nesta área e necessitem ampliar ou atualizar seus conhecimentos. \nPrograma:\n– Objetivo e Função do Estoque; \n– O estoque na Empresa Moderna; \n– O perfil do profissional de Estoque na Empresa Moderna; \n– Política e Níveis de Estoque – Ponto de Reposição; \n– Princípios e Objetivos do Controle de Estoque; \n– A Importância da Equipe na Gestão de estoque(Auxiliares\, Separadores\, Conferentes e Empilhadeiristas); \n– Recebimento\, Armazenagem\, Separação\, Distribuição e Controle; \n– Localização e sua importância; \n– Inventário; \n– Classificação ABC nos estoques; \n– Custos nos Estoques; \n– Giro e Acurácia nos Estoques; \n– Tendência na Administração de Estoque. \nMetodologia:\nAbordagem baseada em conceitos da andragogia (ensino para adultos)\, onde se estabelece uma visão do treinando como um pensador e se leva em consideração à bagagem que cada um traz para o treinamento. \nExposição dialogada\, com projeções multimídia\, exercícios e aplicação de recursos didáticos que promovem a pesquisa e troca de experiências e ideias em sala de aula. \nNo decorrer do treinamento o participante irá desenvolver estudo de caso\, exercícios e atividade em grupo para o melhor aprendizado. \nFoco prático e impacto da má gestão de estoques. \nObs: – Portar calculadora. \nLocal / Data:\nDia 02/07/2019 – 3ª feira – das 9h as 17h30 \nLocal: Hotel Vitória New Port \nRua Santos Dumont\, 291 – Cambuí \nInvestimento:\nIndividual: R$ 980\,00 \nIncluso: \nMaterial de apoio/didático\, almoço\, coffee breack\, estacionamento e certificado de participação. \nAdm. Adilson do Carmo Bassan\n-Administrador de Empresas graduado pela PUC -Campinas\, com MBA em Gestão de Negócios pelo INPG\,- Instituto Nacional de Pós Graduação\, Mestre em Sustentabilidade pela PUC\, Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pelo INPG\, Especialização em Contabilidade\, Auditoria e Controladoria pela PUC-Campinas. \n-Consultor multidisciplinar associado a JR Consultoria Empresarial\, com anos de experiência na área de Controladoria\, Comercial e Logística em empresa de médio e grande porte. Atuação em implementação de Projetos\, foco contábil\, fiscal\, retenção de impostos\, faturamento\, financeiro\, tributário\, custos\, Compras\, vendas\, atendimento\, marketing e auditoria. \n-Consultor\, Diretor da AARC – Associação dos Administradores da Região de Campinas\, Palestrante e Professor na Faculdade e Pós Graduação do INPG (Instituto Nacional de Pós Graduação)\, da PUC – Pontifícia Universidade Católica de Campinas e no Ensino Anhanguera – nas disciplinas Gestão de Projetos\, Tópicos Avançados em Administração\, Administração Financeira e Orçamentária\, Gerenciamento de Marketing de Relacionamento\, Gestão da Qualidade Total\, Planejamento Financeiro e Tributário. \n-Profissional Multidisciplinar com atuação executiva em empresas multinacionais de grande porte como NIVEA\, Balluff e CELLCOM Brasil\, na gerencia de Controladoria e Financeira\, com foco na área de custos\, financeira e fiscal. Auditor de processo internos na integração de departamentos e seu controle \n-Como instrutor de treinamento associado\, vem contribuindo para o desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais\, de todos os portes e seguimentos\, em todo o Brasil. \n 
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