
Programa 8D – “Prevenção Consistente / Ação um passo a frente”
dezembro 8 @ 09:00 - 17:30

MASP – Programa 8D
“Prevenção Consistente / Ação um passo a frente”
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Mais informações e inscrições:
Telefone/Whats: (019) 3255-0806
Ciclo PDCA
Muito utilizado para gestão, o PDCA é uma ferramenta ampla que visa controlar e melhorar processos de forma contínua. Trata-se de um ciclo de processos, sendo também conhecido como Deming ou ciclo de Shewhart, sem intervalos e/ou interrupções.
Por volta de 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo inovador e aplicável sobre uma gestão de qualidade já utilizada, que, no entanto, ficou amplamente conhecida somente nos anos 50, através de William Edwards Deming.
A metodologia 8D – Solução de Problemas em 8 Disciplinas, é largamente utilizada para reportar a análise de problemas (falhas). Orientada para identificação da causa raiz e tomada de ação anti-reincidência, a metodologia 8D estabelece uma forma simplificada e ao mesmo tempo abrangente de se solucionar um problema ou analisar uma falha. Com essa metodologia é possível bloquear os problemas rapidamente e definir ações corretivas permanentes e eficazes.
- É um plano sistemático para solução de problema com trabalho em equipe.
- Disciplina e sistematiza a ação, resolver causas, evitando soluções paliativas.
- Atende as reclamações técnicas do produto ou do processo.
- Avalia a relevância do problema.
- Tendo abrangência em problemas complexos.
Esta metodologia tem como objetivo uma sistemática de padronização e a aplicação de processos de melhoria contínua através de análises, tomadas de decisões assertivas e aplicação de ações. Busca detalhar as divergências ou dificuldades e então tratá-las. A mesma é formada por oito fases, sendo cada uma específica de acordo com a necessidade.
Foi desenvolvida originalmente por Ford Motor Company em 1987, o qual utilizou a combinação de vários elementos e técnicas de resolução de problemas para moldar as oito fases, resultando no desenvolvimento do manual intitulado Tean Oriented Problem Solving (TOPS) (Marchini[s.d.].
Metodologia se aplica da seguinte maneira:
Formação de equipe:
- Formar e estabelecer uma pequena equipe com disponibilidade de tempo e competências para desenvolver o projeto, escolhendo dentre elas um líder. É interessante nesta formulação de equipe agregar pessoas de varias funções coligadas de vários setores, para abranger todo o processo com o conhecimento de várias áreas.
Descrição do problema e objetivo:
- Descrever os problemas de forma mensurável e especificar de forma clara detalhada os problemas ocorridos. Nesta fase utiliza-se o brainstorm, toda a informação desta fase será importante no decorrer do método.
Ação de contenção:
- Definir uma ação intermediária para proporcionar uma proteção às ações não conformes, a fim de não causar uma perda significativa em determinado produto. Caso não tenha como estabelecer uma ação de contenção, se faz necessário uma coleta de dados para entender melhor o problema.
Análise de causa:
- Nesta fase inicia-se uma investigação de causa aprofundada e detalhada, em que todas elas devem ser analisadas, buscando um entendimento sobre qual causa será a mais provável.
- Análise utilizada através de 4 ou 6M’s, que são: mão de obra, meios/máquinas, material, método. Observando a necessidade pode ser incluído a Medição e o Meio ambiente.
- Definidas as causas prováveis utiliza-se a análise “5 por quê”?
- Deve-se atentar se cada causa provável está mencionada na análise e cada ação corretiva deve estar enumerada e ligada ao ultimo por quê.
Objetivo:
- O objetivo deste treinamento é apresentar abordagem pró ativa para a prevenção da ocorrência de problemas e habilitar os participantes na aplicação do Método 8D (Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) em 8 Disciplinas) e das ferramentas integradas a estas disciplinas como uma metodologia eficaz e eficiente para determinar, planejar, implementar, verificar e documentar ações corretivas de problemas, que levem à definição e implementação de ações positivas, inovadoras e eficazes.
- Capacitar os participantes a elaborarem o relatório com foco na identificação das causas fundamentais de problemas com o auxilio de ferramentas da qualidade.
- Remover a variável responsável pela causa raiz. Fazendo melhor, ou seja, evitar a repetição e garantir que o problema não volte a ocorrer.
Conteúdo:
“Programa será customizado para atender as reais necessidades dos participantes”
- Histórico e Introdução;
- O que é uma ação corretiva?
- O que torna as ações corretivas eficazes?
- Metodologia 8D;
- Primeira disciplina: Definição da equipe de trabalho;
- Segunda disciplina: Descrição do problema;
- Terceira disciplina: Implantação da ação de contenção imediata;
- Quarta disciplina: Análise e investigação da causa raiz;
- Quinta disciplina: Implantação do plano de ações corretivas baseado na causa raiz;
- Sexta disciplina: Verificação da eficácia das ações corretivas;
- Sétima disciplina: Sistematização para prevenção de recorrência do problema;
- Oitava disciplina: Agradecimento à equipe.
- Ferramentas integradas ao 8D:
- Diagrama de Causa e Efeito;
- Ferramenta 5W2H;
- 5 porquês;
- Histogramas / Gráficos de linha;
- Lista de verificação;
- Carta de Controle;
- Conceito de Poka Yoke;
- Estudos de casos reais da organização, aplicando as ferramentas.
Metodologia:
- Todo o Treinamento é interativo e conversacional, e não meramente expositivo.
- A didática utilizada é amplamente fundamentada nas mais modernas técnicas da Andragogia (psico-pedagogia do adulto), norteada pela aplicação de Maiêutica Socrática.
- Isto significa que os participantes são levados a pensar, refletir sobre suas Posturas, Atitudes e Comportamentos, avaliando-os e analisando-os à luz dos novos conceitos apresentados.
- De forma lúdica e descontraída, levamos os treinados a praticarem uma autocrítica positiva, que possa se tornar porta de entrada para uma conscientização, semeando em suas mentes a real possibilidade de uma mudança deliberada, uma melhoria consciente.
Data/Local:
- CAMPINAS – SP
- 08/12/2023- 6ªfeira – das 09h às 17h30
- Hotel Vitória New Port
- Rua Santos Dumont, 291 – Cambuí
Investimento:
- R$ 1.980,00 – individual
Incluso: Material de apoio/didático, Certificado, Almoço, Coffee Break e Estacionamento.