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05/05 – Técnicas de Vendas e Negociação – Obtendo Resultados Positivos

5 05+00:00 maio 05+00:00 2020 @ 09:00 - 17:00

“Técnicas de Vendas e Negociação”

Obtendo Resultados Positivos

INSCRIÇÕES

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OBJETIVO:

  • Aprender a se relacionar com o cliente é muito diferente de atender ao cliente. Neste treinamento sua equipe de vendas será capacitada a vender com qualidade e assertividade, priorizando a construção de relacionamentos comerciais duradouros e efetivos.

 

PROGRAMA:

Módulo 1 – Construindo relacionamento com o cliente.

  • A linguagem do relacionamento;
  • As diferenças entre atender o cliente e se relacionar com o cliente;
  • O corpo fala, entendendo os sinais corporais do cliente;
  • Fazendo perguntas;
  • Quando falar não;
  • Quando falar sim;
  • Lidando com os clientes que querem levar vantagem em tudo;
  • O que é script de atendimento;
  • Desenvolvendo o script de atendimento;
  • Aplicando o script de atendimento;
  • Estabelecendo relacionamento com o cliente.

Módulo 2 – Técnicas de vendas.

  • Neste módulo, todos os colaboradores deverão estar aptos a realização de vendas com qualidade e objetivando o relacionamento continuo com o cliente.
  • Revisão do módulo.
  • Primeira venda, o início do relacionamento.
  • Vendendo sempre…..
  • As mais novas técnicas de venda. Aprendendo o velho para fazer o novo.
  • Verdade ou Mentira?
  • Coragem, que palavra é essa?
  • Intuição, o que você nunca viu em treinamento.
  • Motivação. Que bicho é esse?
  • Fazendo tudo novo.
  • Mudanças, mudanças e mudanças.
  • A diferença entre consultor de vendas e vendedor.
  • O perfil do vendedor moderno.
  • Passado, presente e futuro em vendas.

Módulo 3 – Pós Venda.

  • O módulo apresenta de forma abrangente o significado do acompanhamento pós venda como fator gerador de indicações de venda.O que falar depois da venda?
  • O cliente reclamou…. e agora ?
  • Visita de acompanhamento;
  • Estreitando relacionamento;
  • Fazendo a diferença para o cliente;
  • Pedindo indicações;
  • Visitando o indicado.

Módulo 4 – Organização Pessoal.

  • Preparar o vendedor para racionalização do tempo é a proposta deste módulo onde serão abordados temas de interesse ao crescimento pessoal.
  • Motivação:
  • Organizando-se para o trabalho;
  • Estabelecendo Metas Pessoais;
  • Criando Perspectivas;
  • Resignificando o passado;
  • Eliminando o “ruim”;
  • Estabelecendo o autocontrole produtivo.
  • Iniciativa:
  • O que fazer;Onde fazer;
  • Como fazer;
  • Quando fazer;
  • Atenção:
  • Cuidando dos resultados;
  • Redesenhando as metas;
  • Fatores que tiram você do seu foco;
  • Fatores desmotivantes.
  • União:
  • Unindo seus interesses;
  • Unindo pessoas;
  • Unindo resultados.

 

METODOLOGIA:

  • Interativa, envolvendo os participantes na discussão e entendimento preciso de cada tópico do conteúdo, suportada em exemplos práticos de aplicação.

 

DATA / LOCAL:

  • CAMPINAS – SP
  • 05/05/2020 – 3ª feira – das 9h às 17h
  • Hotel Vitória New Port
  • Rua Santos Dumont, 291 – Cambuí

FACILITADOR: Getúlio Troiano

  • Possui graduação em Comunicação Social pela Universidade Paulista (1999) e MBA em Marketing pels FGV. É docente no UNISAL Campinas, foi professor convidado da Fundação Getúlio Vargas para os cursos de pós-graduação em Administração de Empresas.
  • Foi sócio da 4BM Editora Ltda. Atualmente, além de docente, é associado a JR Consultoria Empresarial. Atua profissionalmente na área de gestão empresarial nas seguintes áreas; Marketing, Plano de Negócios, Gestão de Empresas, TCC, Gestão de Pessoas, Planejamento Estratégico, Comércio Exterior, Endomarketing, Gestão de Vendas, Plano de Negócios, Inteligência de Mercado, Auditoria de Vendas e Marketing.
  • Construiu sólida carreira nas áreas administrativa, comercial e marketing em posições estratégicas e de liderança executiva nas empresas como Banco Itaú, VC-TVcabo, NET, Horizon Serviços Digitais, Viacabo TV e 4BM Editora. Forte vivência na área educacional como docente em cursos de graduação e pós-graduação, no Unisal, Polis Educacional e FGV em ensino presencial, semi-presencial e à distância com o uso da ferramenta Moodle.

Detalhes

Data:
5 05+00:00 maio 05+00:00 2020
Hora:
09:00 - 17:00
Categorias de Evento:
, ,

Organizador

JR Consultoria
Telefone:
19 32550806
E-mail:
karoline@jrcursos.com
Website:
www.jrcursos.com

Local

Hotel Vitória New Port
Rua Santos Dumont, 291
Campinas, São Paulo 13024-021 Brasil
+ Google Map
Telefone:
19 37548000
Website:
https://www.vitoriahoteis.com.br/