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24/04 – Técnicas de Vendas e Negociação

abril 24 @ 09:00 - 17:30

Técnicas de Vendas e Negociação

INSCRIÇÕES

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Informações e inscrições complementares:

(019) 3255-0806 ou (019) 3251-0791

Whats (19) 99841-0500 – junior@juniornet.com.br

 

OBJETIVO:

Aprender a se relacionar com o cliente é muito diferente de atender ao cliente. Neste treinamento sua equipe de vendas será capacitada a vender com qualidade e assertividade, priorizando a construção de relacionamentos comerciais duradouros e efetivos. Confira abaixo o conteúdo programático do treinamento:

 

PROGRAMA:

Módulo 1 – Construindo relacionamento com o cliente.

  • A linguagem do relacionamento;
  • As diferenças entre atender o cliente e se relacionar com o cliente;
  • O corpo fala, entendendo os sinais corporais do cliente;
  • Fazendo perguntas;
  • Quando falar não;
  • Quando falar sim;
  • Lidando com os clientes que querem levar vantagem em tudo;
  • O que é script de atendimento;
  • Desenvolvendo o script de atendimento;
  • Aplicando o script de atendimento;
  • Estabelecendo relacionamento com o cliente.

Módulo 2 – Técnicas de vendas.

  • Neste módulo, todos os colaboradores deverão estar aptos a realização de vendas com qualidade e objetivando o relacionamento continuo com o cliente.
  • Revisão do módulo.
  • Primeira venda, o início do relacionamento.
  • Vendendo sempre…..
  • As mais novas técnicas de venda. Aprendendo o velho para fazer o novo.
  • Verdade ou Mentira?
  • Coragem, que palavra é essa?
  • Intuição, o que você nunca viu em treinamento.
  • Motivação. Que bicho é esse?
  • Fazendo tudo novo.
  • Mudanças, mudanças e mudanças.
  • A diferença entre consultor de vendas e vendedor.
  • O perfil do vendedor moderno.
  • Passado, presente e futuro em vendas.

Módulo 3 – Pós Venda.

  • O módulo apresenta de forma abrangente o significado do acompanhamento pós venda como fator gerador de indicações de venda.O que falar depois da venda?
    O cliente reclamou…. e agora ?
    Visita de acompanhamento;
    Estreitando relacionamento;
    Fazendo a diferença para o cliente;
    Pedindo indicações;
    Visitando o indicado.

Módulo 4 – Organização Pessoal.

  • Preparar o vendedor para racionalização do tempo é a proposta deste módulo onde serão abordados temas de interesse ao crescimento pessoal.
  •  Motivação:
  • Organizando-se para o trabalho;
  • Estabelecendo Metas Pessoais;
  • Criando Perspectivas;
  • Resignificando o passado;
  • Eliminando o “ruim”;
  •  Estabelecendo o autocontrole produtivo.
  •  Iniciativa:
  • O que fazer;Onde fazer;
  • Como fazer;
  • Quando fazer;
  • Atenção:
  • Cuidando dos resultados;
  • Redesenhando as metas;
  •  Fatores que tiram você do seu foco;
  •  Fatores desmotivantes.
  •  União:
  • Unindo seus interesses;
  • Unindo pessoas;
  • Unindo resultados.

 

METODOLOGIA:

Interativa, envolvendo os participantes na discussão e entendimento preciso de cada tópico do conteúdo, suportada em exemplos práticos de aplicação.

 

DATA / LOCAL:

CAMPINAS – SP

24/04/2019 – 4ª feira – das 9h às 17h30

Hotel Vitória New Port

Rua Santos Dumont, 291 – Cambuí

 

INVESTIMENTO:

Individual: R$ 980,00

Incluso: Material de apoio/didático, almoço, coffee breack, estacionamento e certificado.

Pagar

Facilitador:  GETÚLIO TROIANO FILHO

Possui graduação em Comunicação Social pela Universidade Paulista (1999) e MBA em Marketing pels FGV. É docente no UNISAL Campinas, foi professor convidado da Fundação Getúlio Vargas para os cursos de pós-graduação em Administração de Empresas.
Foi sócio da 4BM Editora Ltda. Atualmente, além de docente, é associado a JR Consultoria Empresarial. Atua profissionalmente na área de gestão empresarial nas seguintes áreas; Marketing, Plano de Negócios, Gestão de Empresas, TCC, Gestão de Pessoas, Planejamento Estratégico, Comércio Exterior, Endomarketing , Gestão de Vendas, Plano de Negócios, Inteligência de Mercado, Auditoria de Vendas e Marketing.
Construiu sólida carreira nas áreas administrativa, comercial e marketing em posições estratégicas e de liderança executiva nas empresas Banco Itaú, VC-TVcabo, NET, Horizon Serviços Digitais, Viacabo TV e 4BM Editora. Forte vivência na área educacional como docente em cursos de graduação e pós-graduação, no Unisal, Polis Educacional e FGV em ensino presencial, semi-presencial e à distância com o uso da ferramenta Moodle.

Detalhes

Data:
abril 24
Hora:
09:00 - 17:30
Evento Categorias:
,

Organizador

JR CONSULTORIA
Telefone:
19 - 32550806
E-mail:
karoline@juniornet.com.br
Website:
www.jrcursos.com

Local

Hotel Vitória New Port
Rua Santos Dumont, 291
Campinas, São Paulo Brasil
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